Return policy

If you changed your mind, you can return the item(s) within 30 days of receiving your order. Opened, assembled and / or discounted products are excluded from returns.

Returns must be sent ONLY by courier (of your choice) and you have to cover the cost of the return shipment, as well as, bear the responsibility for packing properly the returning item(s). We do not assume liability until the returning parcel reaches our warehouse.

Returns/exchanges of defective products are carried out by us and we cover the cost.

Please send by courier all returns to the following address:

 

AFOI VOTSI O.E.

3rd km Thermis-Triadiou

57001 Thessaloniki, Greece

+302310477336

 

Returns sent by postal services are not received.

 

Terms & notes

  • Returns/exchanges must happen within 30 days of receiving your order. Please notify us by messenger or at info@cozykids.gr and let us know the courier tracking number of the return shipment.
  • All returns must be sent exclusively by courier.
  • All returns must be packed properly to avoid damage while shipping.
  • Sender is responsible for the proper packing, safe transport and successful return of the item(s) to our warehouse.
  • Torn, damaged or broken items are excluded from returns.
  • Items on discount are excluded from returns.
  • Returning items must be unopened/unassembled.

 

For additional help, please do not hesitate to contact us by messenger, phone or at info@cozykids.gr.

5
5
στα 5
Βάσει της άποψης
66
ατόμων
Δες τι λένε για εμάς
Cozy Kids Testimonials:
5
Γιατί πάνω απ όλα είναι άνθρωποι με χαμόγελο και κάνουν πράξη την επιθυμία κάθε παιδιού ❤️❤️❤️ Νικολα σ ευχαριστούμε πολύ ❤️❤️(κατάστημα Θεσσαλονίκης ) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nasos Iriot
Cozy Kids Testimonials:
5
Σας ευχαριστώ για όλα! Εξυπηρετικοί και υπεύθυνοι. Μας βοήθησαν σε ότι χρειαστήκαμε με ευγένεια και συνέπεια.
Eirini Nalpantidou Trichona
Cozy Kids Testimonials:
5
Παρελαβα τα δωρακια μου το μεσημερι .. γρηγορη εξυπηρέτηση, ομορφη συσκευασια δωρου, καλη ποιότητα... ευχαριστω πολυ ...
Ioanna Dimopoulou
Cozy Kids Testimonials:
5
Εξαιρετικα προϊοντα, ταχυτατη εξυπηρετηση!
Tom Bassios
Cozy Kids Testimonials:
5
Άψογη συνεργασία, γρήγορη παράδοση! Ευχαριστούμε πολύ για το δωράκι! Είναι πολύ πρακτικό!
Margarita Papaiwannou-Zafeiri
Cozy Kids Testimonials:
5
Φοβερη εξυπηρετηση...τα lorena canals φοβερα παιδικα χαλια. τα συστηνω ανεπιφυλακτα!!
Kelly Syggelou
Cozy Kids Testimonials:
5
Εξαιρετική Εξυπηρέτηση! Μακράν από τους καλύτερους επαγγελματίες που έχω συναντήσει! Σε ευχαριστώ πολύ Παύλο!
Agni Pk
Cozy Kids Testimonials:
5
Τρομερή εξυπηρέτηση, ο Κ Παυλος με κατατοπισε και με βοηθησε δια τηλεφώνου να βρω το κατάλληλο τροχήλατο για τον μπόμπιρα μου! Τρομερός επαγγελματισμός, ευγένεια και άμεση εξυπηρέτηση και φυσικά μη ξεχνάμε την ποιότητα και την ποικιλία των προϊόντων. συγχαρητηρια και ευχαριστούμε πολύ !!!
Angeliki Chouchoumi
Cozy Kids Testimonials:
5
Super products, excellent customer service! Thank you Pavlos!
Ioanna Serafeimidou